Back

Regulamin sklepu internetowego wiedzazwami.com.pl

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://wiedzazwami.com.pl, prowadzonego przez firmę Jarosław Kasperek – IDW, z siedzibą w ul. Gorczańska 18/8A, 20-868 Lublin, NIP: 713-177-57-45, REGON: 061344798, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż cyfrowych kursów do nauki języka polskiego, dostępnych wyłącznie poprzez panel klienta na stronie internetowej.
  3. Zakup kursu oznacza akceptację niniejszego regulaminu przez Kupującego.
  4. Regulamin jest dostępny na stronie sklepu w formie umożliwiającej jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.

§2. Definicje

  • Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu kursu w sklepie.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Kurs online – produkt cyfrowy zawierający materiały edukacyjne dostępne po zalogowaniu do panelu klienta na stronie sklepu.
  • Panel klienta – indywidualne konto użytkownika umożliwiające dostęp do zakupionych kursów przez określony czas.

§3. Warunki techniczne

  1. Do korzystania z kursów niezbędne są:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa,
    • aktywny adres e-mail,
    • konto użytkownika w serwisie wiedzazwami.com.pl.

§4. Składanie i realizacja zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest:
    • akceptacja regulaminu,
    • prawidłowe uzupełnienie formularza zamówienia, danych do logowania, adresu mail, bezpiecznego hasła
    • dokonanie płatności.
  3. Po zaksięgowaniu płatności, Kupujący otrzymuje natychmiastowy dostęp do kursu poprzez panel klienta.
  4. Dostęp do kursu udzielany jest na okres wskazany w opisie kursu (np. 10, 52 lub 106 tygodni) i liczony od dnia aktywacji.
  5. Kursy nie są dostarczane za pomocą panelu klienta w postaci plików video do oglądania na stronie, notatek do przeglądania na stronie lub PDF do porania na komputer.

§5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny na stronie sklepu są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Płatności obsługiwane są za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych dostępnych w sklepie, obecnie PayPal, przelew na konto i inne.
  3. Faktura VAT może zostać wystawiona na życzenie Kupującego – w tym celu należy skontaktować się ze Sprzedawcą mailowo na adres sklep@wiedzazwami.com.pl.

§6. Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli:
    • kurs został udostępniony Kupującemu po wyraźnym wyrażeniu zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni od zakupu,
    • Konsument został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy.
  2. Korzystanie z kursu (logowanie się do panelu klienta i uruchomienie materiałów) jest równoznaczne z rozpoczęciem świadczenia i skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy.

§7. Reklamacje

  1. Kupujący ma prawo do zgłoszenia reklamacji, jeśli kurs:
    • jest niedostępny z przyczyn technicznych leżących po stronie Sprzedawcy,
    • nie odpowiada opisowi lub zawiera błędy uniemożliwiające naukę.
  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: sklep@wiedzazwami.com.pl w terminie 14 dni od wystąpienia problemu.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych.
  4. W reklamacji należy w sposób pełny opisać powód reklamacji.

§8. Licencja i prawa autorskie

  1. Wszystkie kursy i materiały są objęte ochroną prawnoautorską i stanowią własność Jarosław Kasperek – IDW.
  2. Zakup kursu nie przenosi autorskich praw majątkowych – Kupujący uzyskuje jedynie niewyłączną, czasową licencję do korzystania z materiałów na własny użytek.
  3. Zabronione jest kopiowanie, nagrywanie, udostępnianie lub dalsza odsprzedaż kursów i ich fragmentów.

§9. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Jarosław Kasperek – IDW.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz – jeśli wyrażono zgodę – do celów marketingowych.
  3. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie – każdorazowo obowiązuje wersja opublikowana na stronie w chwili składania zamówienia.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.