Regulamin sklepu internetowego wiedzazwami.com.pl
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://wiedzazwami.com.pl, prowadzonego przez firmę Jarosław Kasperek – IDW, z siedzibą w ul. Gorczańska 18/8A, 20-868 Lublin, NIP: 713-177-57-45, REGON: 061344798, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
- Sklep prowadzi sprzedaż cyfrowych kursów do nauki języka polskiego, dostępnych wyłącznie poprzez panel klienta na stronie internetowej.
- Zakup kursu oznacza akceptację niniejszego regulaminu przez Kupującego.
- Regulamin jest dostępny na stronie sklepu w formie umożliwiającej jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.
§2. Definicje
- Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu kursu w sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Kurs online – produkt cyfrowy zawierający materiały edukacyjne dostępne po zalogowaniu do panelu klienta na stronie sklepu.
- Panel klienta – indywidualne konto użytkownika umożliwiające dostęp do zakupionych kursów przez określony czas.
§3. Warunki techniczne
- Do korzystania z kursów niezbędne są:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa,
- aktywny adres e-mail,
- konto użytkownika w serwisie wiedzazwami.com.pl.
§4. Składanie i realizacja zamówień
- Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest:
- akceptacja regulaminu,
- prawidłowe uzupełnienie formularza zamówienia, danych do logowania, adresu mail, bezpiecznego hasła
- dokonanie płatności.
- Po zaksięgowaniu płatności, Kupujący otrzymuje natychmiastowy dostęp do kursu poprzez panel klienta.
- Dostęp do kursu udzielany jest na okres wskazany w opisie kursu (np. 10, 52 lub 106 tygodni) i liczony od dnia aktywacji.
- Kursy nie są dostarczane za pomocą panelu klienta w postaci plików video do oglądania na stronie, notatek do przeglądania na stronie lub PDF do porania na komputer.
§5. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny na stronie sklepu są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
- Płatności obsługiwane są za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych dostępnych w sklepie, obecnie PayPal, przelew na konto i inne.
- Faktura VAT może zostać wystawiona na życzenie Kupującego – w tym celu należy skontaktować się ze Sprzedawcą mailowo na adres sklep@wiedzazwami.com.pl.
§6. Prawo do odstąpienia od umowy
- Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli:
- kurs został udostępniony Kupującemu po wyraźnym wyrażeniu zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni od zakupu,
- Konsument został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy.
- Korzystanie z kursu (logowanie się do panelu klienta i uruchomienie materiałów) jest równoznaczne z rozpoczęciem świadczenia i skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy.
§7. Reklamacje
- Kupujący ma prawo do zgłoszenia reklamacji, jeśli kurs:
- jest niedostępny z przyczyn technicznych leżących po stronie Sprzedawcy,
- nie odpowiada opisowi lub zawiera błędy uniemożliwiające naukę.
- Reklamacje należy zgłaszać na adres: sklep@wiedzazwami.com.pl w terminie 14 dni od wystąpienia problemu.
- Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych.
- W reklamacji należy w sposób pełny opisać powód reklamacji.
§8. Licencja i prawa autorskie
- Wszystkie kursy i materiały są objęte ochroną prawnoautorską i stanowią własność Jarosław Kasperek – IDW.
- Zakup kursu nie przenosi autorskich praw majątkowych – Kupujący uzyskuje jedynie niewyłączną, czasową licencję do korzystania z materiałów na własny użytek.
- Zabronione jest kopiowanie, nagrywanie, udostępnianie lub dalsza odsprzedaż kursów i ich fragmentów.
§9. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest Jarosław Kasperek – IDW.
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz – jeśli wyrażono zgodę – do celów marketingowych.
- Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
§10. Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie – każdorazowo obowiązuje wersja opublikowana na stronie w chwili składania zamówienia.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
Nasza strona internetowa używa plików cookies (tzw. ciasteczka) w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować stronę do twoich potrzeb. Każdy może zaakceptować pliki cookies albo ma możliwość wyłączenia ich w przeglądarce, dzięki czemu nie będą zbierane żadne informacje. Ustawienia cookieAkeptuj Ustawienia cookie i polityka prywatności